Единый контактный центр обработал более 2200 обращений в январе

Спeциaлисты Eдинoгo кoнтaктнoгo цeнтрa (EКЦ) Стрoйкoмплeксa Мoсквы oбрaбoтaли свышe 2200 oбрaщeний грaждaн зa пeрвый мeсяц 2021 гoдa, сooбщил рукoвoдитeль Дeпaртaмeнтa грaдoстрoитeльнoй пoлитики Сeргeй Лёвкин.

«Изо ниx пoлoвинa былa пoсвящeнa прoгрaммe рeнoвaции – житeли спрaшивaли o пoрядкe прeдoстaвлeния жилыx пoмeщeний, срoкax пeрeсeлeния и пoдбoру стaртoвыx плoщaдoк», – скaзaл Сeргeй Лёвкин.

ВOПРOСЫ #6

Рeнoвaция жилья в Мoсквe

  • рeнoвaция
  • прoгрaммa рeнoвaции жилья

Рeнoвaция жилья в Мoсквe



  • вoпрoс 1

    Чтo тaкoe прoгрaммa рeнoвaции?


  • вoпрoс 2

    Срoки пeрeсeлeния пo рeнoвaции


  • вoпрoс 3

    Чтo тaкoe стaртoвыe плoщaдки и кaк oни выбирaются?


  • вoпрoс 4

    Кaкими будут нoвыe квaртиры?


  • вoпрoс 5

    Блaгoустрoйствo тeрритoрии


  • вoпрoс 6

    Рeнoвaция в пeриoд сaмoизoляции


  • вoпрoс 7

    Скoлькo дoмoв вoшлo в прoгрaмму? рeнoвaции

Рeнoвaция жилья — нe прoстo снoс вeтxoгo жилoгo фoндa, нo и рaссeлeниe eгo жильцoв в нoвыe мoнoлитныe и пaнeльныe дoмa. Нoвыe квaртиры с кaчeствeнным рeмoнтoм кoмфoрт-клaссa. Пeрeсeляют житeлeй в нoвыe дoмa в тoм жe рaйoнe. Зa дoпoлнитeльную плaту мoжнo увeличить плoщaдь жилья. Тaкжe eсть вoзмoжнoсть oткaзaться oт прeдoстaвляeмoй квaртиры и пoлучить вмeстo нeё дeнeжную кoмпeнсaцию.

Программу реновации жилья утвердил городничий Москвы Сергей Собянин 1 августа 2017 возраст.

Сформирован ориентировочный перечень со сроками переселения домов в области программе реновации. Ознакомиться с официальным документом только и остается здесь.

Переселение пройдет в три этапа. В зависимости с хода работ сроки могут чейнджиться.

Первый этап: начало переезда около 170 тыс. москвичей в течение 2020-2024 годов – сие 930 домов.

Второй этап: основание переезда порядка 330 тыс. москвичей в ход 2025-2028 годов – это 1630 домов.

Беспристрастный этап: начало переселения около 380 тыс. смертный в течение 2029-2032 годов – сие более 1800 домов.

В опубликованный палитра не включены сроки переселения 688 домов. Точно по этим территориям идет доработка градостроительной документации и жителей уведомят о сроках переезда (год) спустя ее утверждения, но не попозже конца первого квартала 2021 годы.

Город делает все возможное, затем чтобы участники программы смогли как дозволяется быстрее переехать в новые квартиры, благодаря этому список стартовых площадок регулярно пополняется. Пока что в него входит 489 адресов. В палитра стартовых площадок вошли готовые и строящиеся в родных местах, участки, занятые парковками и зданиями, пустыри.

Размер жилых комнат хорэ не меньше, чем в старых, около этом площади кухни, санузла, прихожей и балкона станут с лишком. В каждой квартире предусмотрены изолированные комнаты, укладистый коридор, большая кухня и раздельные санузлы.

Обслуживание в новых квартирах улучшенной отделки, выполненной вдоль единому стандарту, «под криница»:

  • деревянные межкомнатные двери в спальню, гостиную и кухню, входная — металлическая;
  • деревянные окна (тож из ПВХ) с москитной сеткой;
  • стены комнат, кухни, прихожей и коридора оклеены обоями перед покраску;
  • потолки покрашены латексными акриловыми красками;
  • полы в жилых комнатах и прихожей изо ламината со звукоизоляционной подложкой, держи кухне — керамогранит или ламинат;
  • напольный Поливинилхлоридный плинтус с кабель-каналом;
  • на кухне покрышка во всю длину рабочей зоны, свищ из нержавеющей стали;
  • люстры и розетки в комнатах, кухне, коридоре, санузлах;
  • в санузлах подвесной дальше некуда, керамическая плитка, белая стальная чистилище, белая керамическая сантехника (раковина и толчок), полотенцесушитель, водостойкий светильник;
  • застекленный теплица.

Из хаотичной и не всегда безопасной территории дворы превратятся в пространства, удобные с целью жизни: с палисадниками и скверами, велодорожками, подземными парковками.

В прогулочных зонах установят фонари, лавочки и урны, разобьют клумбы, высадят деревья и кустарники. В новых кварталах отыщется место и для тихого отдыха, и пользу кого активных занятий спортом.

Детские площадки будут с безопасным резиновым покрытием, игровыми комплексами, качелями, песочницами, горками и лабиринтами, держи спортивных установят гимнастические комплексы и тренажеры. Отдельные площадки появятся во (избежание выгула собак.

Общественный штаб сообразно контролю за реализацией программы реновации выполнял свою работу, вопреки на введенные в Москве ограничения в своя рука с распространением новой коронавирусной инфекции.

Москвичи могли совещаться по программе реновации. Обращения принимались точно по телефону +7 (495) 646-87-09 в будние дни с 9 по 20 часов и электронной почте renovation@shtab.opmoscow.ru. Подробности — в опрос с председателем Общественного штаба по контролю после реализацией программы реновации, президентом НИУ МГСУ Валерием Теличенко.

По причине реновации 350 тысяч московских семей, так есть более миллиона человек, переедут в новые квартиры с отделкой комфорткласса. Какие у себя войдут в программу, решали сами народонаселение. По итогам голосования в программу было включено 5175 домов.

Согласно его словам, специалисты ЕКЦ информируют граждан и участников инвестиционно-строительной деятельности о строительстве объектов транспортной и социальной инфраструктуры, а и жилья. Жители Москвы всегда могут признать сроки начала, завершения или возобновления строительства объектов, а опять же состояние строительных площадок и зданий.

В частности, Водан из последних запросов в ЕКЦ касался аллюр строительства и ввода в эксплуатацию детского сада держи территории ЖК «ЗИЛАРТ». Задним числом детального изучения вопроса жителю была производительно представлена информация о планируемом открытии ДОУ в сентябре сего года.

ВОПРОСЫ #8

Как изменится промкомзона «ЗИЛ»

  • застройка промзон
  • ЗИЛ

Словно изменится промзона «ЗИЛ»



  • вопрос 1

    Наподобие образовалась промзона «ЗИЛ»?


  • вопрос 2

    Отчего представляет собой ЖК «ЗИЛАРТ»


  • вопросительный знак 3

    Как выглядит самая большая течение в России?


  • вопрос 4

    В чем секрет популярности парка «Тюфелева роща»?


  • риторический вопрос 5

    Какие объекты находятся в «Парке легенд»?


  • задача 6

    Когда построят московский филиал Эрмитажа нате ЗИЛе


  • вопрос 7

    Зачем на ЗИЛе установят неохватный арт-объект?


  • вопрос 8

    Какой короче набережная Марка Шагала?

Завод имени Лихачева (ЗИЛ) – одна изо старейших автомобилестроительных компаний России. Его построили в первой половине XX века получи юге столицы (район Даниловский). В 1927 году директором был назначен И.А. Лихачёв. В начале 1930-х годов в ходе масштабной реконструкции место завода расширилась до нынешних размеров.

Потом распада СССР предприятие стало вырождаться: производство разрушалось, объемы выпуска продукции снизились в разы. Заводоказалсяв глубоком кризисе. Значительная п производственных площадей не использовалась, многие цеха и сооружения были разрушены.

Руководящие круги Москвы в конце 2012 года приняли разгадка о сохранении производства на южной площадке ЗИЛа площадью 50 га, а получай остальной территории разместить качественно небывалый район с парками, жильем, рабочими в некоторых местах, социальной и транспортной инфраструктурой.

«ЗИЛАРТ» – сие жилой комплекс площадью 1,5 млн кв. метров, тот или иной возводится на ЗИЛе по адресу: ул. Автозаводская, вл. 23.

В комплект ЖК входят:

  • 29 домов средней и многоэтажной застройки;
  • офисы и магазины;
  • девять детских садов бери 960 мест;
  • две школы получай 2,5 тыс. и 825 мест;
  • музейный базисная точка современного искусства «Эрмитаж-Первопрестольная»;
  • медицинский центр;
  • концертный ападана;
  • спортивная площадка.

Реализация проекта добре поэтапно, завершить строительство планируется по 2024 года.

Первые четыре на родине жилого комплекса «ЗИЛАРТ» сданы в январе 2019 возраст. В них расположено более 1,3 тыс. квартир. В коммерческих помещениях создано паче 1 тыс. рабочих мест.

Экспериментальная по-гигант на 2,5 тыс. учеников заработала возьми территории ЖК «ЗИЛАРТ» в январе 2020 лета. Она приняла учащихся 1-8 классов.

Училище находится на ул. Лихачева, д. 11. Четырехэтажное постройка сложной многоугольной формы площадью 40,8 тыс. кв. метров разделено в три блока: начальная школа, пачка основной и старшей школы и культурно-гимнастический блок.

Также здесь расположены течение искусств и IT-полигон. Обучение ведется ровно по медицинскому и инженерному профилям, скоро к ним добавятся профили химико-биологический и профессионального изучения металлов.

Окр того, в здании есть актовый трапезная на 1,1 тыс. мест, неуд хореографических зала, два спортзала про начальной школы, фитнес-зал и страшный спортивный зал площадью 1 тыс. кв. метров, которым смогут иметь жители «ЗИЛАРТа».

Школьники, живущие в ЖК, смогут попасть до дому по специальному подземному переходу, безграмотный выходя на проезжую часть.

Феноменальный ландшафтный парк «Тюфелева березняк» с голубой лагуной открылся держи территории бывшей промзоны «ЗИЛ» в 2018 году. На этом месте высадили тысячи деревьев и кустарников, дары флоры и злаковые.

Одна из главных достопримечательностей парка– галерея (навес). Она похожа на великий заводской конвейер, напоминая об индустриальном прошлом территории бывшего завода им. Лихачева.

Покамест одна «изюминка» парка – озерцо с кристально чистой водой. Для любителей активного отдыха проглатывать спортплощадка, для детей создана игровая площадь с уникальным оборудованием.

Спортивно-развлекательный городовой квартал «Парк легенд» разместился получи и распишись участке площадью 25 га. Главными объектами квартала стали многофункционый Ледовый дворец с тремя аренами, феноменальный Центр синхронного плавания и первый в России Ясная Поляна хоккея.

Ледовый дворец «Роща Легенд» заработал в 2015 году. К открытию симпатия получил название «ВТБ Льдистый дворец».

Здесь две игровые арены сверху 12 тыс. и 3,5 тыс. мест, а как и тренировочная зона на 500 мест. Игровые арены-трансформеры готовы приимать не только спортивные мероприятия, да и выставки, концерты, шоу-программы.

Кардинальный в России Музей хоккея также открылся в квартале «Склад легенд». В экспозиции сочетаются новейшие мультимедийные технологии и стандартные способы презентации материала, словно позволит каждому найти что-в таком случае новое и познавательное о хоккее.

Недалеко через музея находится профессиональный центр синхронного плавания. Инициатором его создания выступила пятикратная олимпийская чемпионесса Анастасия Давыдова. В составе центра работает разряд Давыдовой, где проходит подготовка спортсменок-синхронисток нате высоком уровне. На время соревнований иногородним спортсменкам предоставляют обиход при центре.

Для тренировок и показательных выступлений обустроено двум полноценные водные чаши бассейна размером 30 нате 25 метров каждая, зрительские трибуны в 450 мест и два зала хореографии. Дополнением к Центру синхронного плавания стал причуда водных развлечений, открытый для всех желающих.

В «Парке легенд» построиличетырехзвездочный пансионат на 350 номеров. На первом этаже здания разместился встреча-центр, вмещающий до тысячи услужник. Также здесь есть фитнес-середина с бассейном, конференц-залы, рестораны и банкетные залы.

У знаменитого музея Санкт-Петербурга «Уединенный домик» появится филиал в Москве, сверху территории промзоны «ЗИЛ». Прачечная будет высотой не более 72 метров. Через минус первого до шестого этажа появится единое гаммада – атриум.

В Московском филиале к посетителей откроют кафе и сад скульптур, философический магазин, помещение с каталогами, исследовательские лабораторию и штаб-квартира.

Также в здании оборудуют офисы музея, создадут выставочные зоны. Сверху минус первом этаже расположится публика на 250 мест, открытый амфитеатр, учредительный центр.

Проект музейного центра разработало американское архитектурное аппарат Asymptote. Ввести музейный центр планируется в 2024 году.

Вблизи с будущим музейным центром установят величайший в мире арт-объект из серии RockGrowth («Росточек Камней»). Скульптура изготовлена изо полированной стали. Скоро снежинку весом 11,5 тонны и высотой с пятиэтажный барак доставят в Москву. Она будет вмещать всего три точки опоры. Литератор проекта – французский художник Арик Леви.

Партия RockGrowth – проект планетарного масштаба. В десятках стран известно более 20 таких скульптур. С появлением арт-объекта Арика Леви в ЖК «ЗИЛАРТ» в он станет крупнейшим в мире.

«Московская» торс уникальна и выделяется среди всех работ художника. Возлюбленный назвал ее «RG 2000» вследствие того, что высота объекта именно такая в сантиметрах. Бюст высокотехнологична в инженерном плане: к ней подведут воду и лепиздричество.

В промзоне «ЗИЛ» реконструируют набережную Брэнд Шагала протяженностью 820 метров. На этом месте появится первоклассное комфортное пространство для того отдыха и занятий спортом, с ресторанами, видеокафе, прогулочными территориями, велосипедными дорожками. (особого рельеф защитит от шума и ветра.

В рамках проекта создадут цифра «зеленые» зоны: цветущие сады, каатинга с травами и кустарниками, разнотравье (где будут довольно-таки травы и цветы), а также зона «Пушистые холмы», имитирующая лесная) (кладовая.

«Сотрудники «горячей силуэт» всегда готовы рассмотреть персонально каждое входящее обращение и дать мастеровитый, исчерпывающий ответ заявителю. Это отвечает главный задаче, стоящей перед ЕКЦ – плод вдохновения комфортных условий гражданам и участникам инвестиционно-строительной деятельности для того получения актуальной информации», – подчеркнул Серый Лёвкин.

ВОПРОСЫ #7

Единый контактный ось Стройкомплекса: подать обращение

  • Стройкомплекс

Неразделимый контактный центр Стройкомплекса: подать воззвание



  • вопрос 1

    Какую консультацию могут свистнуть сотрудники ЕКЦ?


  • вопрос 2

    Сколько времени обрабатывается представление в ЕКЦ?


  • вопрос 3

    Сколько обращений поступает в ЕКЦ?


  • предмет 4

    Как подать обращение в ЕКЦ?

Отдельный контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – информационно-консультационная служба для жителей и застройщиков.

Контактовый центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства подземный дворец, дорог рядом с домом.

Жителей чаще (за интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • промежуток времени реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Разве обращение направлено по электронной почте, так подготовка ответа займет до 21 дня. Подле отправке вопроса через портал Стройкомплекса промежуток времени предоставления информации – максимум 6 дней.

Угоду кому) оперативного ответа на вопросы до телефону используется База знаний. Буде ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной полномочия.

«База знаний» – сие открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по части градостроительству. Она состоит из пяти блоков:

  • замещение;
  • административные процедуры в строительстве;
  • работа электронных сервисов;
  • справочная репортаж об органах исполнительной власти Стройкомплекса;
  • общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности.

В блоках – 63 подраздела, содержащих паче 1400 статей.

База знаний доступна точно по ссылке.

С марта 2017 года, в отдельных случаях открылся ЕКЦ Стройкомплекса Москвы, поступило поблизости 52 тыс. обращений, из них 26 тыс. – в этом году.

В октябре 2019 лета в контактный центр поступило 3342 обращения, изо них 2,9 тыс. – точно по телефону.

В день сотрудник справочно-консультационной службы Стройкомплекса принимает приближенно 140 обращений.

Три варианта получения консультации в ЕКЦ:

  • объединение телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом в почту help@str.mos.ru;
  • через электронную форму обращения нате сайте Стройкомплекса.

ЕКЦ работает в области будням: понедельник – четверг с 9:00 по 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.

Напомним, Неразделимый контактный центр Стройкомплекса создан в марте 2017 возраст по поручению мэра Сергея Собянина. Сие справочно-консультационная служба, в которой первый попавшийся житель столицы может получить оперативную и актуальную информацию точно по всем вопросам, относящимся к компетенции Стройкомплекса Москвы, в томище числе об объектах капитального строительства, особенностях получения разрешительной документации, а тоже о ходе реализации программы реновации.

Уставиться на «горячую» линию разрешено:

  • по телефону: 8 (499) 401-01-01 (звонки принимаются с понедельника ровно по пятницу с 9:00 до 20:00);
  • по электронной почте help@str.mos.ru;
  • по вине электронную форму на сайте Стройкомплекса точно по адресу www.stroi.mos.ru.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.