31 мая, 2017 
adminGWP Рaнішe кoмпaнія «Рeнo Укрaїнa» рoзпoвілa прo тo пeрeвірки гoтoвнoсті інфрaструктури для eксплуaтaції eлeктрoмoбілів Renault в Укрaїні.
Тeпeр ми xoчeмo пoділитися прoцeссoм підгoтoвки дилeрськoї мeрeжі Renault дo нaчaлa прoдaжів і oбслугoвувaння eлeктрoмoбілів.
В пoпeрeдніx прeсс рeлізax мoвa йшлa прo тe, чтo этo нaпрямoк eлeктрoмoбілів — ce дoльшe трудoмісткий прoцeсс, який охоплює широкий спектр ресурсів та операцій для побудови экосистемы і запуск продажів електричного транспорту.
Тепер ми розглянемо, что это мається на увазі під ретельною підготовкою персонал дилерської мережі, адже електромобіль — ce досить складний транспорт, який має безліч відмінностей від традиційних автомобілів. Однією з істотних відмінностей є наявність блоків та вузлів, что это знаходяться під високою напругою.
В зв’язку ч cim команда Renault працює над підвищенням кваліфікації дилерів, які виявили бажання почати продажі електромобілів. Персонал проходить спеціальні технічні тренінги в Франції, спрямовані на отримання знань о методе ремонту та діагностики електромобілів. В період навчання відбувається не тільки ознайомлення з я продукт, и. проведена большая кількість інструктажів з його експлуатації, ремонту, а також дій в екстрених і аварійних умовах.
По завершенню навчання в Франції в Renault Academy фахівці складають іспит і отримують спеціальний допуск до роботы z електромобілями Renault.
Ретельну підготовку для начала продажів електромобілів в Україні вже пройшли 3 офіційних дилера Renault: ТОВ «КИЙ АВТО ХОЛДИНГ» (Киев), ТОВ «ДЖ. P. Х.» (Львів) і ТОВ «АВТО ГРУП +» (Одесса), які почнуть продавати електромобілі вже восени цього сроки.
Дані дилеры провели навчання з конструкції, особливостей експлуатації, діагностики та ремонту электрических автомобілів ZOE, Kangoo Z. E., а також їх вузлів і агрегатів. Технікам присвоєні кваліфікаційні допуски Renault першого рівня, найвищого для дилерського підприємства («МЭО» — технік з відключення я «BTVL» — Z. E. Specialist), что это дозволяють відключити високовольтну (400V) мережу автомобіля, по його діагностику та ремонт. Їх кваліфікація підтверджується сертифікатом, виданим незалежною фірмою ECODIM (Франція). Кожні 3 рокки сертифікат підлягає оновленню, а персонал пройдет перепідготовку по техніці безпеки.
Незалежна фірма ECODIM та її эксперты акредитовані Renault для технічного навчання персонал техніці безпеки при роботі з високою напругою і навчання по роботі з електромобілями Renault, які мають ряд конструктивных особливостей.
Крім підготовки персоналу до продажи електромобілів, большие значення має створення інфраструктури для електромобілів в дилерів. В дилерських центрах, які пройшли навчання і готові продавати електромобілі спеціально встановлюється не менш 2 зарядок (на парковці дилерського центра для клієнтів і на сервісній станції для здійснення ремонтных робіт), які відповідають сертифікату ZE Ready, тобто найвищим стандартам Renault по безпеці під час зарядки електромобілів.
Дилерські центры Renault оснащуються сучасним spec. інструментом для роботы z електромобілями.
Також проводяться тренінги та навчання для продавців на электрических автомобілям Renault.
Для забезпечення високого рівня обслуговування електромобілів технічними фахівцями Renault помериться силами розроблені «Інструкції для фахівців службе технічної допомоги на дорогах для електромобілів Renault Kangoo Z. E. і Renault ZOE». Відповідні інструкції містять інформацію для фахівців, які відповідають для буксирування електромобіля, вказівки і застереження, яких слід дотримуватися під час ремонту електромобілів, что это зламалися або потрапили в аварію.
Враховуючи зростаючий попит на електромобілі, компанія Renault працює над збільшенням кількості дилерів, які зможуть забезпечити продажі та якісне обслуговування електричного транспорту на всій Україні. Уже в травні-червні цього сроки ще 7 фахівців від дилерських центрів пройдуть навчання за курс Z. E Specialist в Renault Academy.
В 2016. r. бренд RENAULT посів 1ше місце на автомобільному ринку України з часткою 10,9%. Два рокки поспіль компанія Renault в Україні займає лідируючі позиції завдяки новый поколінню автомобілів Renault, широкому модельному ряду, конкурентоспособным цінам, власній програмі кредитування Renault Финансы, і кваліфікованій дилерській мережі.
Автомобиль Рено Центр Дніпропетровськ
Адрес: г. Днепр, Запорожское шоссе, 25а
Тел.: (056) 790-37-57
Время работы: с 9.00 до 19.00
E-mail: salon@single.dp.ua
WEB: renault.dp.ua
Перейти на страницу автосалона
Опубликовано в