О госуслугах для застройщиков расскажут на семинаре 5 февраля

3 февраля, 2021 adminGWP

В Стрoйкoмплeксe Мoсквы прoдoлжaются oбрaзoвaтeльныe oнлaйн-сeминaры к зaстрoйщикoв пo прeдoстaвлeнию гoсуслуг в стрoитeльствe в элeктрoннoм видe, сooбщил рукoвoдитeль стoличнoгo Дeпaртaмeнтa грaдoстрoитeльнoй пoлитики Сeргeй Лёвкин.

5 фeврaля в 15:00 спeциaлисты Eдинoгo кoнтaктнoгo цeнтрa (EКЦ) прoвeдут oнлaйн-сeминaр, ознакомленный подаче уведомления о планируемом строительстве сиречь реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства (ИЖС) alias садового дома.

ВОПРОСЫ #7

Единый замкнутый центр Стройкомплекса: подать обращение

  • Стройкомплекс

Одинаковый контактный центр Стройкомплекса: подать призыв



  • вопрос 1

    Какую консультацию могут совокупиться сотрудники ЕКЦ?


  • вопрос 2

    Сколько времени обрабатывается запрашивание в ЕКЦ?


  • вопрос 3

    Сколько обращений поступает в ЕКЦ?


  • вопросик 4

    Как подать обращение в ЕКЦ?

Единичный контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – информационно-консультационная служба для жителей и застройщиков.

Свойский центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства подземная (трасса, дорог рядом с домом.

Жителей чаще на) все про все интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • продолжительность реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Буде обращение направлено по электронной почте, так подготовка ответа займет до 21 дня. Близ отправке вопроса через портал Стройкомплекса заключение предоставления информации – максимум 6 дней.

Ради оперативного ответа на вопросы точно по телефону используется База знаний. Разве что ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной высшие круги.

«База знаний» – сие открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы после градостроительству. Она состоит из пяти блоков:

  • обновление;
  • административные процедуры в строительстве;
  • работа электронных сервисов;
  • справочная уведомление об органах исполнительной власти Стройкомплекса;
  • общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности.

В блоках – 63 подраздела, содержащих сильнее 1400 статей.

База знаний доступна точно по ссылке.

С марта 2017 года, рано или поздно открылся ЕКЦ Стройкомплекса Москвы, поступило бок о бок 52 тыс. обращений, из них 26 тыс. – в этом году.

В октябре 2019 лета в контактный центр поступило 3342 обращения, с них 2,9 тыс. – в соответствии с телефону.

В день сотрудник справочно-консультационной службы Стройкомплекса принимает что-то около 140 обращений.

Три варианта получения консультации в ЕКЦ:

  • числом телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом для почту help@str.mos.ru;
  • через электронную форму обращения возьми сайте Стройкомплекса.

ЕКЦ работает сообразно будням: понедельник – четверг с 9:00 прежде 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.

Заявки к участия направлять на эл. почту: help@str.mos.ru (мотив письма: «Заявка на сострадание в семинаре») или записываться соответственно тел. 8 (499) 401-01-01.

«Работа по переводу государственных услуг в строительной сфере в электронный характер ведется по поручению мэра Москвы Сергея Собянина. Сделано многие компании смогли по достоинству понять удобство онлайн-сервисов, благодаря которым у застройщиков несравнимо сократились издержки времени», – подчеркнул Высокочтимый Лёвкин.

Опубликовано в Строительство
«
»
Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.