Более 20 тыс. обращений по реновации поступило в Контакт-центр с января

Бoлee 30 тыс. oбрaщeний oбрaбoтaл Eдиный кoнтaктный цeнтр Стрoйкoмплeксa зa 11 мeсяцeв этoгo гoдa, сooбщил рукoвoдитeль с Дeпaртaмeнтa грaдoстрoитeльнoй пoлитики стoлицы Сeргeй Лёвкин.

«В тoм числe с нaчaлa гoдa нa «гoрячую» линию Стрoйкoмплeксa пoступилo свышe 20 тыс. oбрaщeний пo прoгрaммe рeнoвaции. Чaщe всeгo, этo пoчти 40% oт числa oбрaщeний, грaждaнe спрaшивaли o срoкax и этaпax пeрeсeлeния. Крoмe тoгo, чaстo пoднимaлись вoпрoсы o приoбрeтeнии жилыx пoмeщeний зa дoплaту и кoмпeнсaции зa прeдoстaвлeнныe пoмeщeния мeньшeй жилoй плoщaди», – oтмeтил Сeргeй Лёвкин.

ВOПРOСЫ #6

Рeнoвaция жилья в Мoсквe

  • рeнoвaция
  • прoгрaммa реновации жилья

Возобновление жилья в Москве



  • вопрос 1

    Что такое утилита реновации?


  • вопрос 2

    Сроки переселения объединение реновации


  • вопрос 3

    Что такое стартовые площадки и ни дать ни взять они выбираются?


  • вопрос 4

    Какими будут новые квартиры?


  • злоба дня 5

    Благоустройство территории


  • вопрос 6

    Реновация в метакинез самоизоляции


  • вопрос 7

    Сколько домов вошло в программу? реновации

Обновление жилья — не просто дрейф ветхого жилого фонда, но и поселение его жильцов в новые монолитные и панельные в домашних условиях. Новые квартиры с качественным ремонтом благоустроенность-класса. Переселяют жителей в новые на хазе в том же районе. За дополнительную плату годится. Ant. нельзя увеличить площадь жилья. Также пожирать возможность отказаться от предоставляемой квартиры и нахватать вместо неё денежную компенсацию.

Программу реновации жилья утвердил отец города Москвы Сергей Собянин 1 августа 2017 лета.

Сформирован ориентировочный перечень со сроками переселения домов до программе реновации. Ознакомиться с официальным документом впору здесь.

Переселение пройдет в три этапа. В зависимости с хода работ сроки могут видоизменяться.

Первый этап: начало переезда мала) 170 тыс. москвичей в течение 2020-2024 годов – сие 930 домов.

Второй этап: почин переезда порядка 330 тыс. москвичей в лагерь 2025-2028 годов – это 1630 домов.

Беспристрастный этап: начало переселения около 380 тыс. человечек в течение 2029-2032 годов – сие более 1800 домов.

В опубликованный перечисление не включены сроки переселения 688 домов. Объединение этим территориям идет доработка градостроительной документации и жителей уведомят о сроках переезда впоследств ее утверждения, но не впоследствии времени конца первого квартала 2021 возраст.

Город делает все возможное, затем чтобы участники программы смогли как не запрещается быстрее переехать в новые квартиры, следственно список стартовых площадок регулярно пополняется. На сегодняшний день в него входит 464 адреса. В роспись стартовых площадок вошли готовые и строящиеся у себя, участки, занятые парковками и зданиями, пустыри.

Размер жилых комнат хорош не меньше, чем в старых, быть этом площади кухни, санузла, прихожей и балкона станут паче. В каждой квартире предусмотрены изолированные комнаты, уместительный коридор, большая кухня и раздельные санузлы.

Ателье в новых квартирах улучшенной отделки, выполненной по части единому стандарту, «под контролька»:

  • деревянные межкомнатные двери в спальню, гостиную и кухню, входная – металлическая;
  • деревянные окна (неужели из ПВХ) с москитной сеткой;
  • стены комнат, кухни, прихожей и коридора оклеены обоями лещадь покраску;
  • потолки покрашены латексными акриловыми красками;
  • полы в жилых комнатах и прихожей изо ламината со звукоизоляционной подложкой, сверху кухне – керамогранит или ламинат;
  • напольный Поливинилхлоридный плинтус с кабель-каналом;
  • на кухне передничек во всю длину рабочей зоны, раковинка из нержавеющей стали;
  • люстры и розетки в комнатах, кухне, коридоре, санузлах;
  • в санузлах подвесной потолочина, керамическая плитка, белая стальная комната, белая керамическая сантехника (раковина и урыльник), полотенцесушитель, водостойкий светильник;
  • застекленный мушараби.

Из хаотичной и не всегда безопасной территории дворы превратятся в пространства, удобные к жизни: с палисадниками и скверами, велодорожками, подземными парковками.

В прогулочных зонах установят фонари, лавочки и урны, разобьют клумбы, высадят деревья и кустарники. В новых кварталах отыщется место и для тихого отдыха, и пользу кого активных занятий спортом.

Детские площадки будут с безопасным резиновым покрытием, игровыми комплексами, качелями, песочницами, горками и лабиринтами, получай спортивных установят гимнастические комплексы и тренажеры. Отдельные площадки появятся чтобы выгула собак.

Общественный штаб точно по контролю за реализацией программы реновации выполнял свою работу, невзирая на введенные в Москве ограничения в своя рука с распространением новой коронавирусной инфекции.

Москвичи могли советоваться по программе реновации. Обращения принимались после телефону +7 (495) 646-87-09 в будние дни с 9 поперед 20 часов и электронной почте renovation@shtab.opmoscow.ru. Подробности – в беседа с председателем Общественного штаба по контролю следовать реализацией программы реновации, президентом НИУ МГСУ Валерием Теличенко.

По причине реновации 350 тысяч московских семей, так есть более миллиона человек, переедут в новые квартиры с отделкой комфорткласса. Какие на дому войдут в программу, решали сами народонаселение. По итогам голосования в программу было включено 5174 на родине.

Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы создан в марте 2017 возраст по поручению мэра Сергея Собянина.

ЕКЦ – информационно-консультационная служба, в которой каждый поселянин столицы может получить оперативную и актуальную информацию вдоль всем вопросам, относящимся к компетенции Стройкомплекса Москвы, в часть числе о сроках строительства объектов, состоянии стройплощадок и объектов (транспортная инфраструктура, подземка).

ВОПРОСЫ #7

Единый контактный центр Стройкомплекса: повинность обращение

  • Стройкомплекс

Единый контактный носитель Стройкомплекса: подать обращение



  • вопрос 1

    Какую консультацию могут сойтись сотрудники ЕКЦ?


  • вопрос 2

    Сколько времени обрабатывается просьба в ЕКЦ?


  • вопрос 3

    Сколько обращений поступает в ЕКЦ?


  • злоба дня 4

    Как подать обращение в ЕКЦ?

Один лишь контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – информационно-консультационная служба для жителей и застройщиков.

Контактовый центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства дорога), дорог рядом с домом.

Жителей чаще лишь интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • стаж реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Благо обращение направлено по электронной почте, так подготовка ответа займет до 21 дня. Подле отправке вопроса через портал Стройкомплекса промежуток времени предоставления информации – максимум 6 дней.

Ради оперативного ответа на вопросы за телефону используется База знаний. Иначе) будет то ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной полномочия.

«База знаний» – сие открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы соответственно градостроительству. Она состоит из пяти блоков:

  • возобновление;
  • административные процедуры в строительстве;
  • работа электронных сервисов;
  • справочная справка об органах исполнительной власти Стройкомплекса;
  • общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности.

В блоках – 63 подраздела, содержащих побольше 1400 статей.

База знаний доступна вдоль ссылке.

С марта 2017 года, егда открылся ЕКЦ Стройкомплекса Москвы, поступило в среднем 52 тыс. обращений, из них 26 тыс. – в этом году.

В октябре 2019 годы в контактный центр поступило 3342 обращения, с них 2,9 тыс. – по части телефону.

В день сотрудник справочно-консультационной службы Стройкомплекса принимает сбоку 140 обращений.

Три варианта получения консультации в ЕКЦ:

  • вдоль телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом в почту help@str.mos.ru;
  • через электронную форму обращения в сайте Стройкомплекса.

ЕКЦ работает точно по будням: понедельник – четверг с 9:00 вплоть до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.

Специалисты центра содействуют в оперативном решении проблем участников инвестиционно-строительной деятельности около получении ими госуслуг и прохождении процедур в сфере строительства, информируют о реформах в сфере градостроительства, проводимых правительством Москвы.

Перерости на «горячую» линию разрешено:

по телефону: 8 (499) 401-01-01;

  • по электронной почте help@str.mos.ru;
  • минуя электронную форму на сайте Стройкомплекса по мнению адресу;
  • через «Кабинет застройщика».

«Специалисты геркон-центра принимают запросы граждан и застройщиков соответственно будням, с 9:00 до 20:00», – подчеркнул вождь Департамента.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.